首先,深呼吸,不至于使人恐慌——只需按下列步驟保護自己的信息安全。
1. 評估你的風(fēng)險。
首先,找出所有你認為可能發(fā)生情況。仔細閱讀信函,然后再網(wǎng)上查閱更多相關(guān)信息。到該公司的網(wǎng)站看看他們是否發(fā)布了公告。如有任何疑問,可撥打該公司的服務(wù)熱線。有兩件事情要弄清楚:一是什么信息泄露了。泄露的信息越多,面臨的風(fēng)險越大。第二,嘗試確定信息是被盜取了還是自己疏忽遺失了。如果是被盜取,那么信息很可能被濫用。
2. 監(jiān)控帳戶。
個人信息盜竊的最典型案例是信用卡詐騙。竊賊可能使用你的一個或兩個交易賬戶——很可能是存款數(shù)目較多的一個賬戶——然后再轉(zhuǎn)向下一個目標。詐騙最有可能在信息被盜后出現(xiàn),所以要監(jiān)控自己的帳戶;蛟S你希望更改自己的帳戶號。不過,如果你的數(shù)據(jù)丟失了——如筆記本丟失——就可能沒這個必要。
3. 如果你的社保號碼已經(jīng)泄漏,就要多做些工作。
如果你的社保號碼被侵占,就要通知信用卡機構(gòu),對卡號進行預(yù)警和監(jiān)控,以便確保在這一被盜號碼名下不會開立新的帳戶。從技術(shù)上講,你只需要通知一家信用卡機構(gòu),因為這些機構(gòu)會分享你所報告的預(yù)警信息。不過,為了以防萬一,還是可以逐個通知的。如果你認為自己的信息存在高風(fēng)險,也可以做一個安全凍結(jié),這樣比預(yù)警還強。
4. 考慮使用信用卡監(jiān)控服務(wù)。
Ponemon和Stephens都強調(diào)信用卡監(jiān)控服務(wù)可以為用戶免去很多煩惱。例如,在FACTA的幫助下,用戶每年可以從旗下三個機構(gòu)獲得一份免費的信用報告——這一報告的內(nèi)容為每四個月一次的信用記錄。但是,如果你沒有時間監(jiān)控自己的信用記錄,就可以付費享受信用卡監(jiān)控的服務(wù)?纯窗l(fā)信函給你的公司是否能提供這一服務(wù)。Penemon對免費信用監(jiān)測服務(wù)表示懷疑,因為他認為這樣的服務(wù)可能會將間諜軟件和廣告軟件植入你的電腦中。
5. 考慮在什么情況下報警。
如果你是身份被盜用的受害者,而不僅僅只是遭遇信用卡欺詐,那么你可以報警并向警方提供一份相關(guān)報告。通常,不需要雇傭律師。Ponemon建議在做其他任何操作前要與應(yīng)對泄漏負責(zé)的公司取得聯(lián)系,尋求其幫助。