互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的公共WiFi的利與弊？隨著無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展，智能手機(jī)的普及，無線網(wǎng)絡(luò)逐漸成為大部分“低頭族”不可或缺的生活要素。如今，這種“最基本需求”將得到極大滿足。就在前段時(shí)間，合肥9條公交線路300輛車覆蓋免費(fèi)WIFI 給乘客提供了新的休閑去處，打開手機(jī)就可以免費(fèi)連上wifi，聊天上網(wǎng)不用擔(dān)心流量了。而且在wifi熱點(diǎn)在連接以后，下載速度最高達(dá)可以達(dá)到300kb/s。與過去個(gè)別商家為了提升服務(wù)體驗(yàn)自己架設(shè)WiFi不同，公共WiFi將由政府主導(dǎo)，市場進(jìn)行運(yùn)作，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一標(biāo)識(shí)運(yùn)行。
改變個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣
對于由政府主導(dǎo)在公共場所推動(dòng)WiFi建設(shè)，公共WiFi將讓信息的流通更便捷，對于個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣將產(chǎn)生潛移默化的影響，唾手可得的上網(wǎng)渠道將促使用戶花在手機(jī)上的時(shí)間比以前更長。舉個(gè)例子，有人想買十幾本書，如果可以全部在手機(jī)上下單，移動(dòng)終端能解決的事情，可能他就不會(huì)在電腦上操作。
O2O將成為主流商業(yè)模式
目前電子商務(wù)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊和影響已經(jīng)得到多數(shù)人的認(rèn)同，隨著公共WiFi的推廣，消費(fèi)者進(jìn)行線下購物時(shí)可以更便捷地進(jìn)行線上、線下比價(jià)，過去由于信息不對稱導(dǎo)致線上、線下之間出現(xiàn)的差價(jià)將被迅速抹平。這種情況在家電行業(yè)表現(xiàn)得尤其明顯，有些銷售人員表示，只要消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)同一型號(hào)的電器，我們的價(jià)格比網(wǎng)上的銷售價(jià)格更高，我們會(huì)馬上進(jìn)行調(diào)整，與網(wǎng)上價(jià)格保持一致。
隨著無線WiFi的使用，未來這種比價(jià)將從家電行業(yè)蔓延至其他所有終端零售行業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆。很有可能，未來的O2O(線上到線下)模式將迅速得到普及，大部分零售終端將變成體驗(yàn)店，只有與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合起來的模式才能生存下來。
公共WiFi如何推廣
近年來，隨著電子商務(wù)的普及，包括深圳、上海、杭州等城市早在幾年前就對公共WiFi進(jìn)行了推廣，在城市的主要公共場所實(shí)施WiFi覆蓋，在三大運(yùn)營商原有熱點(diǎn)的基礎(chǔ)上開放新的信號(hào)讓市民免費(fèi)接入，這種做法的好處是省時(shí)省力，避免了重復(fù)建設(shè)。但弊端也很明顯，在用戶數(shù)量較少的時(shí)候可以保持一定的網(wǎng)速，一旦用戶數(shù)量多起來，容易造成網(wǎng)絡(luò)擁堵，讓市民的服務(wù)體驗(yàn)大打折扣。
政府對于公共WiFi的定位不宜過高或過低，過低會(huì)影響上網(wǎng)體驗(yàn)，而過高也會(huì)造成市場秩序的混亂，公共WiFi應(yīng)該與三大運(yùn)營商目前推廣的3G和4G網(wǎng)絡(luò)形成錯(cuò)位，以滿足市民的基本上網(wǎng)需求為主，這樣才更有利于公共WiFi的推廣。
數(shù)據(jù)的收集和用戶的安全
公共WiFi具備信息的收集和管理功能。通過WiFi可以收集到每天人流量的數(shù)據(jù)，而一些通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付的消費(fèi)者，其消費(fèi)痕跡也會(huì)在網(wǎng)上留下記錄，這些數(shù)據(jù)可以形成龐大的數(shù)據(jù)庫，幫助我們分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，并進(jìn)行有針對性的營銷。還可以在合規(guī)管理的情況下收集WiFi使用者的信息并進(jìn)行分析，比如專門針對外地手機(jī)號(hào)的用戶信息進(jìn)行收集，進(jìn)行更精準(zhǔn)的旅游景點(diǎn)推廣，提高政府的宣傳效率和效果。
正因?yàn)閃iFi收集信息的能力驚人。根據(jù)公安部的相關(guān)規(guī)定，公共WiFi必須進(jìn)行認(rèn)證，而目前通用的認(rèn)證方式有三種，手機(jī)號(hào)驗(yàn)證、微信驗(yàn)證和微博驗(yàn)證。一旦登錄了WiFi就相當(dāng)于收集了有關(guān)賬號(hào)的信息。所以，公共WiFi推廣的同時(shí)，可以通過招投標(biāo)引入第三方機(jī)構(gòu)，建立對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺(tái)，保證用戶的信息安全，避免個(gè)人信息的泄漏。
